¿LELO hace envíos a México y cuánto tarda?

Sí. LELO envía tu pedido en un máximo de 2 días hábiles con Estafeta. En la Ciudad de México y alrededores la entrega suele tardar de 1 a 3 días, y en el resto del país de 2 a 4 días.

¿Los paquetes de LELO llegan de forma discreta?

Sí. LELO envía en cajas de cartón lisas, sin logotipos grandes. Por regulación aduanal, la etiqueta incluye el nombre de la marca en letra muy pequeña y, fuera de la UE y EE. UU., el paquete se describe como "masajeador de mano".

¿Qué métodos de pago acepta LELO?

LELO acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, UnionPay, PayPal y Link.

¿Cómo funciona la garantía de satisfacción de LELO?

Si un dispositivo comprado en LELO no te convence, tienes 60 días para solicitar la garantía en el formulario de soporte y devolverlo (el envío corre por tu cuenta). Al recibirlo, te dan un cupón por su valor más envío estándar gratis. No aplica a accesorios ni paquetes.

¿Puedo devolver un producto de LELO?

Sí, si está sin abrir ni usar: tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo (30 días para los condones HEX). Por higiene no se aceptan productos abiertos, salvo por garantía si presentan una falla.

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El equipo de RadarCupón te aconseja: Si el juguete no te convence, solicita la devolución y recibe un cupón por su valor más envío gratis en tu siguiente pedido. Solo compras en LELO.

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